2024年，盡管受到市場(chǎng)環(huán)境等因素影響，小林制藥整體銷售額略有下滑，但冰寶貼等核心產(chǎn)品依然保持了較高的市場(chǎng)份額。美團(tuán)醫(yī)藥健康通過其強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析能力和精準(zhǔn)的用戶市場(chǎng)洞察，為小林制藥提供了市場(chǎng)洞察和營(yíng)銷支持，助力其在即時(shí)零售領(lǐng)域的發(fā)展。未來，美團(tuán)醫(yī)藥健康將通過藥師咨詢和醫(yī)生問診服務(wù)提供專業(yè)用藥建議，推廣醫(yī)療器械產(chǎn)品，提升消費(fèi)者對(duì)醫(yī)療器械產(chǎn)品的認(rèn)知，同時(shí)利用平臺(tái)優(yōu)勢(shì)結(jié)合社交媒體實(shí)現(xiàn)全鏈路營(yíng)銷，提升品牌影響力和產(chǎn)品銷量。

美團(tuán)醫(yī)藥健康與小林制藥（中國(guó)）有限公司簽訂合作協(xié)議

連接產(chǎn)品與消費(fèi)者 提供全周期健康服務(wù)

美團(tuán)醫(yī)藥健康作為美團(tuán)旗下的重要事業(yè)部，自2020年疫情以來，從閃購(gòu)業(yè)務(wù)中拆分并迅速發(fā)展。目前，美團(tuán)醫(yī)藥健康已連接全國(guó)25萬(wàn)家連鎖藥房，覆蓋近3000個(gè)市縣區(qū)，服務(wù)3億+消費(fèi)者，這些數(shù)據(jù)印證了“健康需求即時(shí)化”趨勢(shì)。美團(tuán)醫(yī)藥健康通過24小時(shí)小黃燈計(jì)劃、醫(yī)生在線問診、居家快檢服務(wù)以及線上醫(yī)保支付等功能，為消費(fèi)者提供全周期的健康服務(wù)。

通過分析購(gòu)藥場(chǎng)景，鎖定母嬰群體、運(yùn)動(dòng)損傷人群等核心客群，精準(zhǔn)匹配冰寶貼、暖寶寶等爆款產(chǎn)品的人群需求。依托美團(tuán)24小時(shí)“小黃燈”藥房網(wǎng)絡(luò)，小林制藥的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)“30分鐘送藥上門”，滿足深夜發(fā)熱、突發(fā)疼痛等緊急需求。美團(tuán)醫(yī)藥健康的即時(shí)零售能力，讓小林制藥的產(chǎn)品從“好用的日貨”升級(jí)為“觸手可得的健康解決方案”。

美團(tuán)醫(yī)藥健康即時(shí)零售業(yè)務(wù)部總經(jīng)理王丹表示：“美團(tuán)醫(yī)藥健康的使命是讓健康相伴每個(gè)人。過去四年，美團(tuán)醫(yī)藥健康通過與行業(yè)伙伴的合作，結(jié)合優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和美團(tuán)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，滿足了3億+中國(guó)消費(fèi)者的健康需求。其中小林制藥的產(chǎn)品深受消費(fèi)者信任，成為家庭健康護(hù)理的首選。未來，美團(tuán)醫(yī)藥健康也期待與小林制藥進(jìn)一步深化合作，配合小林制藥的戰(zhàn)略規(guī)劃，引入更多產(chǎn)品，滿足中國(guó)消費(fèi)者日益增長(zhǎng)的健康需求。”

美團(tuán)醫(yī)藥健康即時(shí)零售業(yè)務(wù)部總經(jīng)理 王丹

應(yīng)急產(chǎn)品拓展日常化

小林制藥作為一家擁有百年歷史的日本企業(yè)，自1998年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來，憑借其獨(dú)特的“小池里的大魚”產(chǎn)品開發(fā)理念，在細(xì)分市場(chǎng)取得了顯著成績(jī)。小林制藥的冰寶貼和暖寶寶等產(chǎn)品不僅在中國(guó)市場(chǎng)占據(jù)領(lǐng)先地位，更成為了品類的代名詞。未來，小林制藥計(jì)劃將更多日本優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品引入中國(guó)市場(chǎng)，進(jìn)一步拓展醫(yī)療器械、藥品及健康食品等領(lǐng)域。

小林制藥計(jì)劃將應(yīng)急場(chǎng)景下的產(chǎn)品拓展為日常生活常備藥，深入挖掘同類產(chǎn)品的多種用途和功效。同時(shí)通過縮短商品導(dǎo)入周期、升級(jí)產(chǎn)品包裝和名稱等方式，進(jìn)一步提升產(chǎn)品滲透率，加速在藥品和健康食品領(lǐng)域的發(fā)展。

小林制藥（中國(guó)）有限公司董事長(zhǎng)松下拓也表示：“小林制藥在中國(guó)市場(chǎng)取得了顯著的成功，尤其是暖寶寶和冰寶貼這兩個(gè)產(chǎn)品，目前在中國(guó)的市場(chǎng)份額位居第一，并且深受消費(fèi)者喜愛。這一成就得益于中國(guó)國(guó)力的高速發(fā)展、消費(fèi)者購(gòu)買能力的提升以及電商平臺(tái)的助力，尤其是美團(tuán)等平臺(tái)為消費(fèi)者提供了便利的購(gòu)物體驗(yàn)。小林制藥對(duì)美團(tuán)的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)表示感謝，未來會(huì)繼續(xù)引入更多藥品和健康產(chǎn)品，滿足中國(guó)消費(fèi)者日益增長(zhǎng)的健康需求?！?/p>

小林制藥（中國(guó)）有限公司董事長(zhǎng) 松下拓也

健康消費(fèi)的“即時(shí)時(shí)代”正在加速，當(dāng)美團(tuán)的“30分鐘達(dá)”遇見小林制藥的“家庭健康黑科技”，這場(chǎng)合作不僅是商業(yè)共贏，更是醫(yī)藥零售從“治病”到“預(yù)防”、從“到店”到“到家”的范式變革。未來，或許我們不再需要囤藥箱——因?yàn)檎嬲慕】凳刈o(hù)，正在變得觸手可及。

（來源：美團(tuán)公眾號(hào)）

通過餓了么平臺(tái)，拓展了我司線上從有到優(yōu)的供給和更精細(xì)的渠道鏈接，優(yōu)化了我司的O2O投資結(jié)構(gòu)。并通過對(duì)商品更細(xì)化的場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)，吸引了更多的潛在用戶，提升了小林制藥的品牌力。在餓了么平臺(tái)我司較前年獲得了20%的銷售增長(zhǎng)，全年累計(jì)零售額突破六千萬(wàn)。

今后我司將繼續(xù)通過餓了么平臺(tái)的即時(shí)零售戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)“小林制藥”品牌對(duì)消費(fèi)者直接的服務(wù)和流轉(zhuǎn)渠道簡(jiǎn)化，改善渠道盈利，并實(shí)現(xiàn)銷售增長(zhǎng)的可持續(xù)性。

目前尚未確定該成分的具體性質(zhì)，以及與腎臟疾病等問題之間的關(guān)聯(lián)性。但出于保護(hù)消費(fèi)者健康的目的，小林制藥（中國(guó)）有限公司(以下簡(jiǎn)稱“我司”)受日本小林制藥的委托，呼吁停止銷售和使用含有日本小林制藥生產(chǎn)的紅麹原料的產(chǎn)品。同時(shí)，對(duì)于含有日本小林制藥生產(chǎn)的紅麹原料的產(chǎn)品，也屬于日本小林制藥要求的自主召回對(duì)象，因此，我司也懇請(qǐng)各位協(xié)助該類產(chǎn)品的召回。

【致：消費(fèi)者】
如需確認(rèn)您手中的產(chǎn)品是否含有日本小林制藥生產(chǎn)的紅麹原料，以及有關(guān)自主召回和退款的具體方式等，請(qǐng)您與該產(chǎn)品的生產(chǎn)或銷售企業(yè)進(jìn)行確認(rèn)。如經(jīng)確認(rèn)后您手中持有的是含日本小林制藥紅麹原料的產(chǎn)品，請(qǐng)您立即停止食用。如您曾食用過該產(chǎn)品，并感覺身體不適，也請(qǐng)立即與該產(chǎn)品的生產(chǎn)或者銷售企業(yè)進(jìn)行咨詢。

如您無(wú)法與生產(chǎn)或者銷售企業(yè)取得聯(lián)絡(luò)時(shí)，請(qǐng)聯(lián)系以下服務(wù)熱線。我司將從便利消費(fèi)者的角度出發(fā)，積極進(jìn)行協(xié)助。 
?服務(wù)熱線：
021-3256-0523；021-6431-8667
?接待時(shí)間： 9:00～17:00（周末及節(jié)假日除外）
?客服郵箱： cservice@china-kobayashi.com

衷心感謝您的理解與支持！

小林制藥（中國(guó)）有限公司

2024年4月3日

目前尚未確定該成分的具體性質(zhì)，以及與腎臟疾病等問題之間的關(guān)聯(lián)性。但出于保護(hù)消費(fèi)者健康的目的，小林制藥（中國(guó)）有限公司(以下簡(jiǎn)稱“我司”)受日本小林制藥的委托，呼吁停止銷售和使用含有日本小林制藥生產(chǎn)的紅麹原料的產(chǎn)品。同時(shí)，對(duì)于含有日本小林制藥生產(chǎn)的紅麹原料的產(chǎn)品，也屬于日本小林制藥要求的自主召回對(duì)象，因此，我司也懇請(qǐng)各位協(xié)助該類產(chǎn)品的召回。

【致：消費(fèi)者】
如需確認(rèn)您手中的產(chǎn)品是否含有日本小林制藥生產(chǎn)的紅麹原料，以及有關(guān)自主召回和退款的具體方式等，請(qǐng)您與該產(chǎn)品的生產(chǎn)或銷售企業(yè)進(jìn)行確認(rèn)。如經(jīng)確認(rèn)后您手中持有的是含日本小林制藥紅麹原料的產(chǎn)品，請(qǐng)您立即停止食用。如您曾食用過該產(chǎn)品，并感覺身體不適，也請(qǐng)立即與該產(chǎn)品的生產(chǎn)或者銷售企業(yè)進(jìn)行咨詢。

如您無(wú)法與生產(chǎn)或者銷售企業(yè)取得聯(lián)絡(luò)時(shí)，請(qǐng)聯(lián)系以下服務(wù)熱線。我司將從便利消費(fèi)者的角度出發(fā)，積極進(jìn)行協(xié)助。 
?服務(wù)熱線：
021-3256-0523；021-6431-8667
?接待時(shí)間： 9:00～17:00（周末及節(jié)假日除外）
?客服郵箱： cservice@china-kobayashi.com

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小林制藥（中國(guó)）有限公司

2024年4月3日

根據(jù)小林制藥株式會(huì)社的公告，本次自主召回涉及以下三款產(chǎn)品：

這三款產(chǎn)品均未在中國(guó)大陸市場(chǎng)上市銷售。有中國(guó)消費(fèi)者通過海外跨境平臺(tái)、境外實(shí)體店鋪或是其它渠道購(gòu)買了相關(guān)產(chǎn)品，對(duì)此，我司將積極提供產(chǎn)品回收的協(xié)助。

我司已于2024年3月22日通知了相關(guān)的跨境平臺(tái)，請(qǐng)求他們緊急下架相關(guān)產(chǎn)品，并盡快通知所有消費(fèi)者立即停止食用。我司將繼續(xù)通過旺旺、短信等渠道多次告知，確保信息能夠傳達(dá)到每一位消費(fèi)者。對(duì)其他已知的有相關(guān)產(chǎn)品售賣的平臺(tái)，我們正著手逐一聯(lián)系平臺(tái)請(qǐng)求馬上下架相關(guān)產(chǎn)品并請(qǐng)求平臺(tái)盡快通知所有消費(fèi)者立即停止食用。

對(duì)于從跨境官方渠道購(gòu)買的產(chǎn)品，通過UNQ日本株式會(huì)社協(xié)助小林制藥株式會(huì)社進(jìn)行回收。對(duì)于除此之外的其他消費(fèi)者，建議聯(lián)系原購(gòu)買渠道進(jìn)行退貨。如果在此過程中遇到問題和困難，我司將積極協(xié)助，從便利消費(fèi)者的角度出發(fā)，妥善解決相關(guān)事宜。

如果有食用過相關(guān)產(chǎn)品，并感覺身體不適的消費(fèi)者，請(qǐng)聯(lián)系以下服務(wù)熱線。
?服務(wù)熱線：
400-800-0730；021-6433-3635
?接待時(shí)間： 9:00～17:00（周末及節(jié)假日除外）
?客服郵箱： cservice@china-kobayashi.com

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小林制藥（中國(guó)）有限公司

2024年3月27日

根據(jù)小林制藥株式會(huì)社的公告，本次自主召回涉及以下三款產(chǎn)品：

這三款產(chǎn)品均未在中國(guó)大陸市場(chǎng)上市銷售。有中國(guó)消費(fèi)者通過海外跨境平臺(tái)、境外實(shí)體店鋪或是其它渠道購(gòu)買了相關(guān)產(chǎn)品，對(duì)此，我司將積極提供產(chǎn)品回收的協(xié)助。

我司已于2024年3月22日通知了相關(guān)的跨境平臺(tái)，請(qǐng)求他們緊急下架相關(guān)產(chǎn)品，并盡快通知所有消費(fèi)者立即停止食用。我司將繼續(xù)通過旺旺、短信等渠道多次告知，確保信息能夠傳達(dá)到每一位消費(fèi)者。對(duì)其他已知的有相關(guān)產(chǎn)品售賣的平臺(tái)，我們正著手逐一聯(lián)系平臺(tái)請(qǐng)求馬上下架相關(guān)產(chǎn)品并請(qǐng)求平臺(tái)盡快通知所有消費(fèi)者立即停止食用。

對(duì)于從跨境官方渠道購(gòu)買的產(chǎn)品，通過UNQ日本株式會(huì)社協(xié)助小林制藥株式會(huì)社進(jìn)行回收。對(duì)于除此之外的其他消費(fèi)者，建議聯(lián)系原購(gòu)買渠道進(jìn)行退貨。如果在此過程中遇到問題和困難，我司將積極協(xié)助，從便利消費(fèi)者的角度出發(fā)，妥善解決相關(guān)事宜。

如果有食用過相關(guān)產(chǎn)品，并感覺身體不適的消費(fèi)者，請(qǐng)聯(lián)系以下服務(wù)熱線。
?服務(wù)熱線：
400-800-0730；021-6433-3635
?接待時(shí)間： 9:00～17:00（周末及節(jié)假日除外）
?客服郵箱： cservice@china-kobayashi.com

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小林制藥（中國(guó)）有限公司

2024年3月27日

目前尚未確定該成分的具體性質(zhì)，以及與腎臟疾病等問題之間的關(guān)聯(lián)性。但出于保護(hù)消費(fèi)者健康的目的，我們決定自主召回紅麹原料相關(guān)產(chǎn)品。

對(duì)于給您帶來的不便，我們深表歉意。我們認(rèn)識(shí)到這是一個(gè)嚴(yán)重的問題，并將繼續(xù)進(jìn)行調(diào)查。

【致：天貓小林制藥海外旗艦店、拼多多官方海外旗艦店、小林制藥海外京東直營(yíng)店的消費(fèi)者】

如果您持有以下【紅麹膽固醇顆粒 60粒，條形4987072059708】， 請(qǐng)停止繼續(xù)食用。

另外，如果您曾食用過以上產(chǎn)品，并感覺身體不適，請(qǐng)咨詢客服中心。
同時(shí)，如果您持有該產(chǎn)品，也請(qǐng)聯(lián)系客服中心，我們將向您說明退貨及退款方式。
?客服中心電話：
400-800-0730；021-6433-3635
?客服郵箱：  cservice@china-kobayashi.com
?接待時(shí)間：  9:00～17:00（周末及節(jié)假日除外）

再次感謝您的理解和支持！

目前尚未確定該成分的具體性質(zhì)，以及與腎臟疾病等問題之間的關(guān)聯(lián)性。但出于保護(hù)消費(fèi)者健康的目的，我們決定自主召回紅麹原料相關(guān)產(chǎn)品。

對(duì)于給您帶來的不便，我們深表歉意。我們認(rèn)識(shí)到這是一個(gè)嚴(yán)重的問題，并將繼續(xù)進(jìn)行調(diào)查。

【致：天貓小林制藥海外旗艦店、拼多多官方海外旗艦店、小林制藥海外京東直營(yíng)店的消費(fèi)者】

如果您持有以下【紅麹膽固醇顆粒 60粒，條形4987072059708】， 請(qǐng)停止繼續(xù)食用。

另外，如果您曾食用過以上產(chǎn)品，并感覺身體不適，請(qǐng)咨詢客服中心。
同時(shí)，如果您持有該產(chǎn)品，也請(qǐng)聯(lián)系客服中心，我們將向您說明退貨及退款方式。
?客服中心電話：
400-800-0730；021-6433-3635
?客服郵箱：  cservice@china-kobayashi.com
?接待時(shí)間：  9:00～17:00（周末及節(jié)假日除外）

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公司采取了緊急行動(dòng)，第一時(shí)間挑選了最合適的產(chǎn)品，并加班加點(diǎn)進(jìn)行貨物的裝運(yùn)。在克服惡劣天氣和交通困難的情況下，運(yùn)送隊(duì)伍風(fēng)雪兼程，一路奔赴目的地。為了確保物資的迅速送達(dá)，公司與上海市慈善基金會(huì)及在災(zāi)區(qū)的上海子鵲應(yīng)急救援隊(duì)緊密合作，及時(shí)調(diào)整路線方向，并根據(jù)當(dāng)?shù)匦枨筮M(jìn)行調(diào)配。

12月22日一早，這批珍貴的物資已經(jīng)成功運(yùn)抵甘肅省積石山縣，為當(dāng)?shù)厥転?zāi)民眾送去了溫暖。這也是上海市慈善基金會(huì)“馳援甘肅等地區(qū)抗震救災(zāi)”專項(xiàng)行動(dòng)中運(yùn)抵災(zāi)區(qū)的首批御寒物資。

在當(dāng)?shù)卣膮f(xié)調(diào)和上海子鵲應(yīng)急救援隊(duì)的支持下，小林制藥(中國(guó))有限公司的愛心物資迅速卸載，車輛立即返程，為其他救援車輛讓出通道。

小林制藥(中國(guó))有限公司將不懈努力，恪守社會(huì)責(zé)任，積極參與公益慈善活動(dòng)，為提升企業(yè)品牌形象而持續(xù)努力。這一善舉不僅為受災(zāi)地區(qū)帶去了實(shí)質(zhì)性的幫助，也展現(xiàn)了企業(yè)在社會(huì)關(guān)懷和公益事業(yè)方面的積極態(tài)度。

小林制藥（中國(guó)）有限公司會(huì)繼續(xù)支持協(xié)會(huì)的云南怒江東西部協(xié)作項(xiàng)目，關(guān)愛老窩鎮(zhèn)中學(xué)的學(xué)生們，為西部的教育事業(yè)作出一點(diǎn)貢獻(xiàn)。

日資企業(yè)分會(huì)捐贈(zèng)清單